EIGENTÜMERSCHAFT
In Übereinstimmung mit dem Gesetz 34/2002 über Dienste der Informationsgesellschaft und den elektronischen Geschäftsverkehr (LSSICE) informieren wir, dass die Inhaberschaft der Domain unseres Online-Shops, www.DEYUTE.com, bei De Yute Fabrics, S.L. liegt, einer in Spanien rechtmäßig gegründeten Gesellschaft mit der Steueridentifikationsnummer (CIF) B13983218, eingetragen im Handelsregister von Alicante am 26.06.2023, Band 4.619, Blatt 30, Seite A-188.021, Eintragung 1ª (nachfolgend DEYUTE).
ZWECK UND GELTUNGSBEREICH
Diese rechtlichen Bedingungen oder Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Bereitstellung der von DEYUTE angebotenen Informationen sowie die geschäftlichen Transaktionen zwischen DEYUTE und den Nutzern der Domain www.DEYUTE.com. Sowohl das Navigieren durch den Online-Shop als auch der Kauf eines der dort angebotenen Produkte setzen die uneingeschränkte Annahme aller vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen durch den Nutzer voraus. DEYUTE kann jederzeit und ohne vorherige Ankündigung diese allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie gegebenenfalls enthaltene besonderen Bedingungen ändern, indem diese Änderungen im Shop veröffentlicht werden, damit sie den Nutzern bekannt sind und das Datum dieser Änderungen dokumentiert bleibt.
Die Bestätigung einer Bestellung durch den Kunden bedeutet ausdrücklich, dass dieser die allgemeinen Geschäftsbedingungen zur Kenntnis genommen und akzeptiert hat, sodass diese als Bestandteil des Vertragsabschlusses gelten. Sofern kein gegenteiliger Nachweis vorliegt, stellen die von DEYUTE gespeicherten Daten den Nachweis über sämtliche zwischen DEYUTE und seinen Kunden getätigten Transaktionen dar. DEYUTE archiviert das elektronische Dokument, in dem der Vertrag formalisiert wird, und es wird für den Nutzer zugänglich sein.
Sobald der Kauf abgeschlossen ist, sendet der Kundenservice von DEYUTE dem Kunden innerhalb von maximal 24 Stunden nach dem Kauf eine Kaufbestätigung per E-Mail zu. Falls der Kunde mit den in dieser Bestätigung angegebenen Daten nicht einverstanden ist, kann er deren Änderung oder die Stornierung des Vertrags beantragen.
INFORMATIONEN
Es werden alle Anstrengungen unternommen, um die im Online-Shop enthaltenen Informationen wahrheitsgemäß und fehlerfrei bereitzustellen. Falls zu irgendeinem Zeitpunkt ein solcher Fehler auftreten sollte, der sich außerhalb der Kontrolle von DEYUTE befindet, wird dieser umgehend korrigiert. Sollte ein Tippfehler bei einem der angezeigten Preise vorliegen und ein Kunde aufgrund dieses Fehlers eine Kaufentscheidung getroffen haben, wird der Kunde über den Fehler informiert und hat das Recht, den Kauf ohne jegliche Kosten zu stornieren. Ebenso kann es vorkommen, dass die Inhalte der Website vorläufige Informationen zu bestimmten Produkten enthalten. Falls die bereitgestellten Informationen nicht den Eigenschaften des Produkts entsprechen, hat der Kunde das Recht, den Kauf ohne jegliche Kosten zu stornieren.
GEISTIGES EIGENTUM
Alle auf der Website veröffentlichten Inhalte, insbesondere Designs, Texte, Grafiken, Logos, Symbole, Schaltflächen sowie Software, Handelsnamen, Marken oder industrielle Muster und andere für die industrielle und kommerzielle Nutzung geeignete Zeichen, unterliegen den Rechten des geistigen und gewerblichen Eigentums von DEYUTE oder Dritten, die deren Aufnahme auf der Website ordnungsgemäß genehmigt haben. In keinem Fall wird eine Lizenz oder eine vollständige oder teilweise Abtretung dieser Rechte gewährt, noch wird irgendein Recht oder eine Erwartung auf ein Recht eingeräumt, insbesondere nicht in Bezug auf Änderung, Nutzung, Vervielfältigung, Verbreitung oder öffentliche Kommunikation der Inhalte ohne die vorherige ausdrückliche Genehmigung von DEYUTE oder der entsprechenden Rechteinhaber.
HAFTUNG
Die auf der Website präsentierten Produkte entsprechen der spanischen Gesetzgebung. Die Haftung von DEYUTE kann nicht geltend gemacht werden, wenn die Produkte nicht den gesetzlichen Vorschriften der Länder entsprechen, in die sie auf Kundenwunsch versandt wurden. Es liegt daher in der Verantwortung der Kunden außerhalb Spaniens, die Möglichkeit der Einfuhr oder Nutzung der bestellten Produkte zu überprüfen.
Der Nutzer übernimmt die volle Verantwortung für die Nutzung unserer Website und ist allein verantwortlich für alle direkten oder indirekten Auswirkungen, die sich daraus ergeben, einschließlich, aber nicht beschränkt auf wirtschaftliche, technische und/oder rechtliche Nachteile sowie für die Nichterfüllung der durch unsere Website geweckten Erwartungen. Der Nutzer verpflichtet sich, DEYUTE für jegliche Ansprüche schadlos zu halten, die direkt oder indirekt aus diesen Tatsachen entstehen.
DEYUTE haftet nicht für Schäden, die durch Störungen, Auslassungen, Unterbrechungen, Computerviren, Systemausfälle und/oder Verbindungsabbrüche entstehen, die den elektronischen Betrieb dieses Systems oder der Geräte und Computer der Nutzer beeinträchtigen und auf Ursachen zurückzuführen sind, die außerhalb der Kontrolle von DEYUTE liegen. Dazu zählen auch Verzögerungen oder Blockaden in der Nutzung, die durch Defizite oder Überlastungen des Internets oder anderer elektronischer Systeme verursacht werden, sowie die Unmöglichkeit, den Service bereitzustellen oder Zugang zu gewähren, die nicht DEYUTE zuzuschreiben ist, sondern auf den Nutzer, Dritte oder Fälle höherer Gewalt zurückzuführen ist.
DEYUTE kontrolliert grundsätzlich nicht die Nutzung der Website durch die Nutzer. Insbesondere garantiert DEYUTE nicht, dass die Nutzer die Website in Übereinstimmung mit dem Gesetz, diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen, der Moral und den allgemein anerkannten guten Sitten sowie der öffentlichen Ordnung nutzen, noch dass sie dies auf eine sorgfältige und vorsichtige Weise tun.
PFLICHTEN DER NUTZER
Im Allgemeinen verpflichtet sich der Nutzer zur Einhaltung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie zur Befolgung besonderer Warnhinweise oder Nutzungshinweise, die darin oder auf der Website enthalten sind. Er verpflichtet sich, stets im Einklang mit dem Gesetz, den guten Sitten und den Grundsätzen von Treu und Glauben zu handeln, die gebotene Sorgfalt anzuwenden und davon abzusehen, die Website in einer Weise zu nutzen, die den normalen Betrieb, die Eigentumsrechte oder die Rechte von DEYUTE, seinen Lieferanten, anderen Nutzern oder Dritten behindern, beschädigen oder beeinträchtigen könnte.
DEYUTE übernimmt keine Verantwortung für die Richtigkeit und Genauigkeit der vom Nutzer eingegebenen Daten.
Konkret verpflichtet sich der Nutzer, ohne Einschränkung der vorstehenden Klausel, während der Nutzung der Website von DEYUTE dazu:
- a) Wahrheitsgemäße Angaben zu den in den Registrierungs- oder Bestellformularen geforderten Daten zu machen und diese aktuell zu halten.
b) Keine Informationen oder Materialien in oder über die Website einzugeben, zu speichern oder zu verbreiten, die diffamierend, beleidigend, obszön, bedrohlich oder fremdenfeindlich sind, zur Gewaltanwendung oder Diskriminierung aufgrund von Rasse, Geschlecht, Ideologie oder Religion aufrufen oder in irgendeiner Weise gegen Moral, öffentliche Ordnung, Grundrechte, öffentliche Freiheiten, Ehre, Privatsphäre oder das Bildnis Dritter sowie gegen geltende Vorschriften verstoßen.
c) Keine Programme, Daten, Viren, Codes oder sonstige elektronische oder physische Geräte in oder über die Website einzuführen, zu speichern oder zu verbreiten, die Schäden an der Website, an Diensten oder an Geräten, Systemen oder Netzwerken von DEYUTE, anderen Nutzern, Lieferanten von DEYUTE oder Dritten verursachen könnten.
d) Benutzername und Passwort, die von DEYUTE bereitgestellt wurden, sorgfältig aufzubewahren und für Schäden oder Verluste verantwortlich zu sein, die durch deren missbräuchliche Nutzung entstehen.
e) Keine Werbung oder kommerziellen Aktivitäten über die Website durchzuführen, Inhalte und Informationen der Website nicht für Werbung oder andere kommerzielle Zwecke zu nutzen und keine persönlichen Daten Dritter zu sammeln oder zu speichern.
f) Keine falschen Identitäten zu verwenden oder sich als andere Personen auszugeben, weder bei der Nutzung der Website noch bei der Nutzung der angebotenen Dienste, einschließlich der Verwendung von Passwörtern oder Zugangscodes Dritter.
g) Keine Daten, Informationen, Programme oder elektronischen Dokumente von DEYUTE, seinen Lieferanten oder Dritten zu zerstören, zu verändern, zu nutzen, unbrauchbar zu machen oder zu beschädigen.
h) Keine Inhalte über die Website einzuführen, zu speichern oder zu verbreiten, die geistige oder gewerbliche Eigentumsrechte oder Geschäftsgeheimnisse Dritter verletzen oder die der Nutzer gemäß dem Gesetz nicht an Dritte weitergeben darf.
Der Kunde verpflichtet sich, die Lieferung der Bestellung durch Angabe einer Lieferadresse zu ermöglichen, an der die Bestellung innerhalb der üblichen Lieferzeiten entgegengenommen werden kann. Falls der Kunde diese Verpflichtung nicht erfüllt, übernimmt DEYUTE keine Verantwortung für Verzögerungen oder Unmöglichkeiten der Lieferung.
DATENSCHUTZ UND SCHUTZ PERSONENBEZOGENER DATEN
Gemäß dem spanischen Datenschutzgesetz (Ley Orgánica 15/1999 vom 13. Dezember) sowie der Durchführungsverordnung R.D. 1720/2007 vom 21. Dezember informiert DEYUTE über das Bestehen einer von De Yute Fabrics, S.L. erstellten und verwalteten Datei mit personenbezogenen Daten, die über die Website DEYUTE erfasst wurden.
Zweck dieser Datei ist die Verwaltung der vertraglichen Beziehung mit den Kunden sowie die Durchführung von Werbe- und Marketingaktivitäten durch verschiedene Kommunikationsmittel, einschließlich des Versands kommerzieller Nachrichten per SMS, E-Mail oder Post, basierend auf der Analyse und Segmentierung der erhobenen Daten.
Sofern nicht anders angegeben, sind die Antworten auf Fragen zu personenbezogenen Daten freiwillig und ihre Nichtangabe führt nicht zu einer Einschränkung der angebotenen Dienstleistungen. Gemäß dem Datenschutzgesetz können Kunden und Nutzer von DEYUTE jederzeit ihre Rechte auf Zugang, Berichtigung, Löschung und Widerspruch in Bezug auf ihre personenbezogenen Daten ausüben, indem sie sich schriftlich an:
De Yute Fabrics, S.L.
Kundendienstabteilung
Carretera Nacional 340 Murcia-Alicante, Km 51,500,
Partida Llano San José, Polígono 1, Nave 8,
Elche 03293 (Alicante, Spanien)
oder per E-Mail an info@deyute.com wenden. In beiden Fällen müssen Name, Benutzername und die bei der Registrierung verwendete E-Mail-Adresse sowie eine Kopie des Personalausweises beigefügt werden.
Falls die bereitgestellten Daten mit einem Kauf verknüpft sind, verpflichtet die spanische Gesetzgebung zur Aufbewahrung dieser Daten für mindestens sechs Jahre, sodass sie nicht gelöscht oder geändert werden können, selbst wenn der Kunde dies verlangt.
DEYUTE verpflichtet sich zur vertraulichen Behandlung der in der Datei enthaltenen Daten und zu deren Schutz gemäß den Bestimmungen der Datenschutzverordnung (Real Decreto 994/1999 vom 11. Juli).
DEYUTE kann personenbezogene Daten offenlegen, wenn dies durch einen Gerichtsbeschluss oder eine behördliche Anordnung erforderlich ist oder wenn eine Bedrohung der Sicherheit des Unternehmens, des Nutzers oder Dritter vorliegt.
Die Nutzung der Website setzt die Annahme der Datenschutzrichtlinie voraus. Falls der Nutzer damit nicht einverstanden ist, sollte er die Website nicht nutzen.
VERFÜGBARKEIT
Die auf DEYUTE angebotenen Produkte sind verfügbar, solange sie auf der Website sichtbar sind und vorrätig sind. Falls das Produkt auf Lager ist, beträgt die Lieferzeit innerhalb Spaniens ca. 2 bis 3 Werktage. Bei fehlendem Lagerbestand beträgt die Lieferzeit ca. 15 Werktage. Lieferzeiten der Transportunternehmen müssen zusätzlich berücksichtigt werden.
Falls ein Produkt nicht mehr verfügbar ist, informiert DEYUTE den Kunden umgehend über eine neue Lieferzeit oder storniert die Bestellung, falls eine Lieferung nicht möglich ist. Verzögerungen bei der Lieferung berechtigen nicht zu Schadenersatzansprüchen.
VERSAND
Die Produkte werden an die im Bestellformular angegebene Adresse versandt. Falls eine Bestellung mehrere Artikel mit unterschiedlicher Verfügbarkeit enthält, wird die längste Lieferzeit berücksichtigt. In Ausnahmefällen kann DEYUTE den Versand aufteilen, ohne dass für den Kunden zusätzliche Kosten entstehen.
ZAHLUNG
DEYUTE bietet verschiedene Zahlungsmethoden an, darunter:
- Kredit- und Debitkarten (Visa, Mastercard, American Express)
- Banküberweisung oder direkte Einzahlung
- Elektronische Zahlungsplattformen wie PayPal, Mercado Pago, Stripe
Alle Zahlungen sind durch SSL-Zertifikate geschützt.
Im Falle von Rückerstattungen erfolgt die Gutschrift auf die ursprüngliche Zahlungsmethode.
Falls eine Zahlung nicht genehmigt wird, wird die Bestellung nicht bearbeitet.
RÜCKGABEN
Für Rückgaben muss der Kunde den Kundendienst unter +34 96 668 04 55 kontaktieren.
Die Rückgabefrist beträgt 15 Kalendertage. Die Artikel müssen im Originalzustand und in der Originalverpackung zurückgesendet werden.
Sonderanfertigungen oder auf Kundenwunsch bestellte Artikel sind von der Rückgabe ausgeschlossen.
GELTENDES RECHT
Der Kauf bei DEYUTE unterliegt spanischem Recht. Im Falle von Streitigkeiten gelten die Bestimmungen der EU-Verordnung 44/2001 bezüglich des zuständigen Gerichtsstands.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen wurden zuletzt am 27. Januar 2025 aktualisiert.
